近日，我院泌尿外科团队就收到了一份来自特殊“礼物”—一封情真意切的感谢信。信的字里行间饱含对泌尿外科全体医科人员精湛的技术、优质的服务表达感激，字里行间传递出了医患之间的信任与温情。

　　据悉，患者杨某，因“双侧输尿管结石伴积水和感染”到我院泌尿外科就诊。入院后，当班医生立即为患者完善辅助检查，经检查后示结石梗阻较重需要微创手术处理结石。经过泌尿外科全科人员综合考量后，决定为患者行经尿道输尿管肾盂激光碎石取石术。

　　手术前，为缓解患者的焦虑情绪，协助他完善术前准备，科室护士付孝春，王海娜详细列出了术前物品清单，讲解了术前术后禁食禁饮时间、术前心理准备等注意事项，从而降低患者对手术的恐惧感；术后又妥善固定病人的导尿管，减少留置尿管带来的不适，密切监测病情变化，同时给予心理支持，帮助患者树立康复信心。

　　通过泌尿外科医护团队个性化、精准化的“一站式”治疗服务，为患者及时减轻痛苦，摆脱了结石困扰。为表达感激之情，其家属特写了一封感谢信，字里行间真挚的话语让全体医护人员感受到阵阵暖心和欣喜。

　　患者用心写下的感谢信是的最大肯定，饱含出了浓浓的医患情，也传递了医患关系的正能量。这份真情，将成为医院发展的动力和源泉，泌尿外科将不断提升医疗技术、优化服务流程，为患者提供更优质的就医体验，继续用精湛诊疗和优质服务护佑人民生命健康。